¿Qué opción es mejor, concesionario oficial o talleres concertados?

El mantenimiento es un factor clave en cualquier contrato de renting. A la hora de firmar un acuerdo de renting, muchas empresas y particulares no prestan suficiente atención a las opciones del renting y los mantenimientos, lo que puede generar sorpresas desagradables en el futuro. ¿Es mejor optar por el mantenimiento en talleres concertados o confiar en el servicio oficial del concesionario?

En este artículo, analizaremos las diferencias entre ambas opciones, sus ventajas e inconvenientes, y te ayudaremos a tomar la mejor decisión para tu renting.

1. ¿Por qué es importante el mantenimiento en un renting?

Uno de los grandes beneficios del renting es que los gastos de mantenimiento están incluidos en la cuota mensual, evitando gastos imprevistos. Sin embargo, no todos los contratos ofrecen la misma cobertura.

Si el contrato incluye mantenimiento en talleres concertados, el arrendatario podrá acudir a una red de talleres previamente seleccionados por la empresa de renting. En cambio, si se opta por mantenimiento en concesionarios oficiales, los servicios se realizarán directamente en los talleres del fabricante.

La diferencia entre ambas opciones no solo afecta al tipo de servicio recibido, sino también a aspectos como la garantía del fabricante, la calidad de los repuestos y la futura tasación del vehículo.

2. Diferencias entre el renting y los mantenimientos en concesionario oficial y talleres concertados

Mantenimiento en talleres concertados

✅ Más económico: Al trabajar con una red de talleres externos, la empresa de renting puede negociar precios más bajos.
✅ Mayor disponibilidad de talleres: Es posible encontrar un taller más cercano en cualquier punto de España.
❌ No siempre se usan piezas originales: En algunos casos, los repuestos pueden ser de segunda marca o compatibles.
❌ No prolonga la garantía del fabricante: Al no ser un servicio oficial, algunos fabricantes pueden no reconocer las reparaciones en su garantía.
❌ Calidad del servicio variable: No todos los talleres ofrecen el mismo nivel de especialización.

Mantenimiento en concesionarios oficiales

✅ Uso de piezas originales: Se garantiza que todos los repuestos cumplen con las especificaciones del fabricante.
✅ Garantía del fabricante asegurada: Al realizarse en concesionarios oficiales, no se pierde la garantía del vehículo.
✅ Técnicos especializados en la marca: Los mecánicos están entrenados específicamente para ese modelo.
✅ Mayor valor de reventa del coche: Un coche con historial de mantenimiento en concesionario es más atractivo en el mercado de segunda mano.
❌ Menos talleres disponibles: Depende de la red de concesionarios de cada fabricante.
❌ Posible mayor coste para la empresa de renting: Puede traducirse en una cuota mensual ligeramente más alta.

3. Ventajas de elegir un renting y los mantenimientos en concesionarios oficiales

A pesar de que el mantenimiento en talleres concertados puede parecer más económico, en la práctica, el mantenimiento en concesionarios oficiales tiene múltiples ventajas:

1. Seguridad y fiabilidad

Los concesionarios oficiales solo utilizan piezas originales y garantizan que las reparaciones se realizan según los estándares de la marca. Esto reduce el riesgo de problemas mecánicos a largo plazo.

2. No afecta la garantía del vehículo

Si el mantenimiento no se realiza en un taller oficial, algunas marcas pueden invalidar la garantía ante fallos mecánicos. Al elegir el concesionario oficial, esta garantía se mantiene intacta.

3. Mejor tasación del vehículo

Si en el futuro decides comprar el coche o venderlo, un historial de mantenimiento en el concesionario aumenta su valor de reventa. Esto también beneficia a la empresa de renting, ya que el vehículo mantendrá un mejor precio residual, sin embargo, los precios de los mantenimientos son mas altos, lo que repercute en tu cuota de renting.

4. Acceso a campañas de actualización y mejoras

Los fabricantes suelen lanzar campañas de actualización de software y mejoras mecánicas para sus modelos. Si el mantenimiento se realiza en el concesionario, el coche siempre tendrá las últimas mejoras aplicadas.

4. Ejemplos de garantías y servicios ofrecidos por los fabricantes

Cada fabricante tiene su propia política de mantenimiento y garantía. A continuación, te mostramos algunas de las principales marcas y sus servicios cuando se elige mantenimiento en concesionario oficial:

• Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Peugeot, Opel, Citroën, Fiat, Jeep, DS y Nissan:
  • Garantía estándar de 3 años.
  • Uso exclusivo de piezas originales.
  • Revisiones con herramientas y diagnósticos oficiales.
• Toyota y Lexus:
  • Ampliación de garantía hasta 10 años si se realiza mantenimiento en concesionarios oficiales.
• Kia y MG:
  • Garantía de 7 años o 150.000 km.
• Mazda:
  • Ampliación de garantía hasta 6 años o 150.000 km.

5. Conclusión: ¿Qué opción es mejor para tu renting?

Si buscas el mantenimiento más barato y una mayor flexibilidad de talleres, la opción de talleres concertados puede ser válida. Sin embargo, si quieres mantener la garantía del vehículo, asegurarte de que siempre se utilicen piezas originales y beneficiarte de un mejor valor de reventa, el mantenimiento en concesionarios oficiales es la opción más recomendable.

En RentingPartner.com, siempre recomendamos elegir la modalidad de renting y los mantenimientos en concesionario oficial, ya que garantiza una mayor tranquilidad, un mejor servicio y un mayor valor del vehículo a largo plazo.

Sin embargo, si los clientes optan por una cuota económica no es posible prestar este servicio de mantenimiento en concesionarios oficiales.

De cualquier modo, si optas por un coche de lujo, el contrato incluirá por defecto los mantenimientos en el concesionario del fabricante, neumáticos ilimitados y  algunos servicios VIP adicionales.